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随着数字商务在疫情期间的爆炸式增长，我们在两年内看到了十年的增长，它完全改变了 CMO 的创新格局。营销创新曾经是开发定制的忠诚度计划、战略定价激励或很酷的定制选项。现在，除了推动转化，还需要建立真正的客户关系。营销组织必须进行创新，以设计有意义且符合需求的客户旅程。而且，他们必须跟上客户和市场变化的速度。...

分享 在当今的数字时代，客户数据和洞察力是营销的推动力。然而，超过一半（57%）的营销主管承认他们没有了解客户或预测其需求所需的数据。这个问题源于营销组织被迫在短短几年内迅速发展。随着新技术和接触点的出现，似乎一夜之间，营销人员就面临着一长串无休止的任务和数据黑洞。事实上，近70%的营销主管表示，过去的一年已经让他们的员工筋疲力尽。...

近 70% 的营销主管表示，过去的一年让他们的员工感觉筋疲力尽。部分原因是企业面临越来越大的压力，需要同时满足所有人的所有需求。营销人员首当其冲。当我们争先恐后地尝试每一个趋势，加入每一个话题标签，适应每一个新的发展时，我们正在受到鞭笞。立即阅读，了解为什么目的是营销人员需要的第一要素以及如何获得它。...